相信这是很多和外国人做生意的朋友经常纠结的一个问题。

当我在北京外国语大学读本科时，我读了很多商务英语教材。去英国读硕士后，我一直关注商务英语话题。我在伦敦经营公司多年，每天通过电子邮件与各大政府和公司的国外客户进行交流，所以积累了一些经验。

事实上，撰写商务英语电子邮件并不像您想象的那么复杂。解决以下10大问题就足够了！

在英文商务电子邮件中应该如何称呼对方？

如果您不知道对方是男孩还是女孩以及他或她的名字，标准起始地址是亲爱的先生/女士。不要低估这些话。这里有一个极其容易犯的错误，那就是英文字母的大写。我经常看到一些朋友在发邮件时写“亲爱的先生/女士”。虽然可以理解，但是很不规范。为了使您的商务信函看起来更正式，请务必将字母“先生”和“女士”大写。

如果您知道对方的性别和姓名，对于不太熟悉的人应该使用“Dear Mr XXXX/Ms XXXX”。如果是和老熟人交流，也可以直接在开头打招呼，用Hi X​​XXX。

如何开始一封英文商务电子邮件？

撰写商务电子邮件时的一大忌讳是开门见山、言归正传。虽然我们都知道，生意上很多需要解决的事情都是极其紧急的，但无论多么紧急，我们都要记得简短地向对方打招呼。常见场景如下：

总之，无论用什么方式，一定要有简单的问候语，这样你的邮件才会显得有礼貌，不那么生硬。

3、如果您有任何疑问，应该如何向对方提出？

在商务往来中，我们经常会遇到一些令人困惑或需要对方澄清的事情。这里必须强调的是，向外国人提问时，应尽量采用直接的方式，避免对方听到你的问题后，仍然对你想说的内容感到困惑，因为一旦陷入那种情况，就会非常不利于问题的解决。 。常见句型如下：

总之，我建议大家不要去记住任何刻板印象。最直接、最真诚的问题往往是最好的方式。

我通过电子邮件发送了附件，应该如何表达？

在商务往来中，经常会向对方发送附件。各类商务文档写作的书籍也会为你提供各种模板示例，比如我附上的文档...

但根据我的经验，当谈到发送附件时，attach这个词是最常见的，所以只要学会使用这个词即可：