1. 和养老院的老人该聊些什么？ ？ ？ ？

或许，对于大多数老年人来说，养老院并不一定是他们最愿意接受的选择。也许，他们更喜欢被自己的子孙照顾。因此，如果话题不是老人自己提起的，尽量不要主动谈论自己家庭的问题。可以说说养老院的生活条件，老人退休前的工作条件……

2、如何与老人进行有效沟通。与老人沟通的三个技巧。

真诚：创造沟通机会，主动联系、打招呼和日常问候。还要注意标题。如果你不知道，你可以问他们。要知道，态度胜于技巧，倾听胜于言说，理解胜于判断。与老人沟通的第一步，就是要有一颗真诚、善良的心。 2/6 接受：体谅老人的处境，接受他们的唠叨、固执、任性。我们必须尝试接受和理解他们的个人习惯。 3/6 尊重：每一位老人都拥有宝贵的精神财富。他们渴望被认可，渴望有人听他们谈论那些辉煌的过去。老年人的内心比较脆弱，你的无礼可能会成为沟通的障碍。经常表扬他们，使用充满活力、希望和幽默的话语。用端庄、放松的姿势让他们感觉自己受到了友好的对待，然后他们就会向你敞开心扉。 4/6 主动：主动关心他们、了解他们（包括他们的身体状况、家庭、爱好等）。尽量多参加与老人一起的活动，培养与老人相处的能力。 5/6耐心：因为老年人随着年龄的增长，听力、语言表达、理解、记忆等功能都会下降，所以一定要有耐心。耐心是建立信任的桥梁。大多数老年人都持怀疑态度。耐心可以帮助你尽快获得他们的信任~（我们在沟通过程中可能会遇到很多因素，比如媒体因素，如果口音、方言出现问题，沟通也会受到障碍，这个时候我们可以多了解一下，了解方言的特点，方便我们理解）6/6 个性化、独特性：每个老人都有自己独特的性格和爱好，有不同的好恶。比如，有的老人喜欢下棋、练太极、跳广场舞等，当我们彼此相爱时，沟通就不是问题。找到他们感兴趣的东西。您可以参与其中或听他们谈论他们的爱好。

3、如何与养老院的老人沟通...

老年人普遍比较孤独，有的不愿意与人交流。如果他们想说话，就和他们说话。如果他们不想说话，就和他们一起散步。如果他们不想说话，就碰碰他们的手。即使他们不说话，他们也会感觉更好。无论如何，还是要看老爷子的意愿。祝你好运。

4、如果在养老院做志愿者，与老人沟通时要注意什么？

与老人聊天时，话题的选择非常重要。我们尽力做一个感恩的倾听者，用引导打开陌生老人的心扉，引导他们快乐地表达自己一生中最引以为豪的独特见解。比如，我遇到了一位退休的老厨师：爷爷，你喜欢做饭吗？你煮什么食物？我很喜欢吃这道菜，但一直没能做好。你能教我怎样才能做得好吗？与老人聊天时要注意的事项： 1、与老人聊天时说话的态度很重要。如果你心不在焉地和他们聊天，会让他们觉得自己不受重视，从而产生不良情绪，对他们的健康不利。因此，与老人聊天时一定要微笑，表现出亲切感。尽量不带主观判断地与老人沟通。你可以提出自己的意见和想法，但不能把自己的意见强加给对方。给老年人一个表达意见的机会，进行良好的双向沟通​​。 2、在你坐的地方聊天时，不要让老人抬起头或远远地与你交谈，否则老人会觉得你孤僻，难以亲近。应坐在靠近老人的地方，抬起头听老人说话；或弯腰与老人交谈。这样，老人心理上就会感到满足，觉得你尊重他们。 3、聚精会神地交谈。与老人聊天时，不要目光游离。这样会让老人觉得你没有专心听他说话，而是在想别的事情，会引起老人的反感。因此，与老人聊天时一定要小心。您可以握住老人的手并与老人交谈。 4、说话的速度和语调 与老人聊天时，还应注意说话的速度和语调。说话速度缓慢，语气温和。有些老年人听力不好。和他们说话时，要大声一点，并观察对方的表情和反应，以确定对方是否听懂。 5、话题选择：选择老人喜欢的话题，比如家乡、爱好、年轻时的事、老人喜欢看的电视节目等，在聊天中时不时提及老人的爱好，赞美或欣赏他们，老人会觉得自己受到重视，心情就会愉快。一定要避免提及老人不喜欢的话题，不要让他们不高兴。 6.真诚的赞赏 人们渴望被认可。老人就像孩子一样，喜欢被表扬、被表扬。因此，与他们聊天时要真诚、大方，多赞美他们，让他们高兴。与老人沟通时，无论同意与否，都不要激烈反对。即使他们的观点是错误的，也要用委婉的语气提出来。

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